📜 Termini e condizioni

Il servizio è gestito da RecensionTicines, con sede in Ticino, Svizzera.

Contatto: info@recensionticines.ch.

RecensionTicines mette a disposizione una piattaforma sulla quale gli utenti possono pubblicare recensioni su attività partner del Cantone Ticino, e sulla quale le attività partner possono presentare la propria offerta.

La piattaforma è riservata alle attività che hanno aderito al progetto e che dispongono di una NFC Card RecensionTicines.

RecensionTicines non è parte del rapporto contrattuale tra utente e attività: non vende beni o servizi delle attività recensite e non risponde della loro esecuzione.

• Per creare un account occorre avere almeno 16 anni; sotto tale età è necessario il consenso di chi esercita l'autorità parentale.
• I dati indicati al momento della registrazione devono essere veritieri e aggiornati.
• L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività svolte con il proprio account.
• L'account è personale e non può essere ceduto a terzi.

Le recensioni devono basarsi su un'esperienza personale e reale presso l'attività recensita. Il sistema NFC serve a collegare la recensione a una visita effettiva sul posto.

Sono vietati contenuti falsi, ingannevoli, diffamatori, discriminatori, osceni, lesivi della personalità (art. 28 CC) o costitutivi di concorrenza sleale ai sensi della Legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl, in particolare art. 3).

È vietato pubblicare recensioni dietro compenso, recensioni su attività proprie o di concorrenti, nonché utilizzare account multipli o automatismi.

• L'utente resta responsabile dei contenuti che pubblica.
• Pubblicando un contenuto l'utente concede a RecensionTicines una licenza gratuita, non esclusiva e territorialmente illimitata per mostrarlo, riprodurlo e tradurlo nell'ambito del servizio.
• RecensionTicines può rifiutare, moderare, oscurare o rimuovere contenuti che violano le presenti CG o la legge.

• Le informazioni pubblicate (dati, orari, prezzi, menu, foto) devono essere corrette e aggiornate.
• L'attività deve disporre dei diritti sui contenuti caricati (immagini, testi, marchi).
• È vietato sollecitare recensioni positive dietro compenso, sconti o vantaggi, e influenzare artificialmente le valutazioni.
• Le risposte alle recensioni devono essere rispettose e non possono rivelare dati personali dei clienti.

I prezzi indicati sono in franchi svizzeri (CHF). Eventuale IVA svizzera è indicata separatamente quando dovuta.

Gli abbonamenti CardTicines prevedono un periodo di prova gratuito di 30 giorni (5 card). Durante la prova è possibile disdire senza costi e senza motivazione, prima dell'inizio del primo periodo a pagamento.

Salvo disdetta, l'abbonamento si rinnova per un ulteriore periodo annuale. La disdetta va comunicata per iscritto (anche via e-mail) prima della scadenza del periodo in corso.

Le fatture sono pagabili entro 30 giorni. In caso di mora si applicano gli art. 102 segg. CO.

RecensionTicines fornisce la piattaforma «così com'è» e non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio.

Nei limiti consentiti dal diritto svizzero, la responsabilità per danni lievemente colposi, danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno è esclusa. Resta salva la responsabilità per dolo, colpa grave e per lesioni alla vita, all'integrità fisica e alla salute (art. 100 CO).

RecensionTicines non risponde dei contenuti pubblicati dagli utenti, ma interviene tempestivamente non appena viene a conoscenza di contenuti manifestamente illeciti.

Il nome, il logo, la grafica, il software e la struttura della piattaforma sono protetti dal diritto svizzero (in particolare LDA e LPM) e restano di RecensionTicines.

Ogni riutilizzo, copia o estrazione sistematica dei contenuti senza autorizzazione scritta è vietata.

Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, al GDPR. I dettagli sono descritti nell'Informativa sulla privacy.

RecensionTicines può modificare le presenti CG. Le modifiche rilevanti vengono comunicate con ragionevole anticipo. Se l'utente non accetta, può disdire il servizio o cancellare il proprio account.

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci.

Foro competente esclusivo è Bellinzona (Cantone Ticino, Svizzera), fatti salvi i fori imperativi previsti per i consumatori.